硬件问题,都是需要钱来解决的,而在这之前陆恒是没有多余的钱来解决这些事的。
表扬完销售顾问之后,陆恒就谈到了这三个问题。
“第一,售后问题。这个问题现目前没有办法解决,因为想要建立配套的售后体系需要大量的资金和时间,起码在春节前是不可能的了。所以只有依靠你们的销售能力去解决此事了。不过我之前提到过,这点是可以避免的,你只要多往客户心理灌输是由大众汽车的售后团队为我们做售后就可以了。大众的品牌影响力在中国是无与伦比的,普通民众,特别是我们这种低端市场的客户,对其都很认可。我相信他们也不是傻子,能有更好的售后团队来为他们服务,他们会拒绝。相反,你们完全可以把这个劣势转化为优势,为你们的议价谈判增添一个筹码。”
众人纷纷点头,廖帆倒是有点尴尬,因为提到他说的筹码问题了,不过也不是啥大事,他性格一下就揭过去了,反而侧耳聆听陆恒接下来的话。
陆恒缓了一下,见众人都认可了第一个问题的解决方案,就抛出了剩下两个问题的答案:“第二个问题其实也可以归属于我们车库的问题,但我可以告诉你们,我和广源是签有一年免费使用广源车库的合同的。所以接下来一年,你们卖出去的车还是得从广源调。”
说到这里,几人都有些失望。
没办法,要不想耽搁上班时间去调车,那就得在上下班的时候。还得给广源那边的人摆笑脸,说好话,谁叫你要在不是上班时间调车呢。如果光靠赵根一个人去调车,也是明显不可能的,他是销售经理,根据恒成现在的情况,也可以叫展厅主管。他必须长时间坐镇在店里,帮助销售顾问卖车,确认价格,处理各种大大小小的事情。
让他去调车,陆恒又不在,这就是群龙无首了。
王国强也试过自己上班时间去调车,但就耽搁的时间来说,真的伤不起。如果不是有几次下午耽搁的时间过长,他相信自己的销量完全可以再增长几台。
看见大家掩饰不住的失望之色,陆恒也不生气,相反语气高昂的说道:“你们也别管这事儿,接下来我会在店里坐镇,这方面的事我会为你们负责,你们只管专心卖车就是!还有你们说的第三个问题,试乘试驾车。我可以明确告诉你们,在明年开春的时候,我会考虑订购的。而这一段时间你们也别气馁,并不是没有试乘试驾客户就不买车了。你们自己现在也卖了这么多,其中肯定有想要试乘试驾的客户,还不是被你们摆平了。以后多加强针对这个问题的练习就是了,熬过接下来半个月,或许会辛苦一点,但以后总会好起来的。”
听见陆恒说他会接下来半个月都会在公司坐镇,众人都是神色一震,眼珠乱转。看来陆总是极为看重这下面半个月的销量了,甚至亲身前来。
只有廖帆和赵根大约猜了出来,不过就是陆恒放假了而已,并没有他们的紧张感。
赵根也开口说道:“大家都放心卖车就是,有问题找我,我解决不了,还有陆总呢。反正大家都是年轻人,能吃苦,想想你们半个月赚了多少钱,也许你们就又有了干劲。”(未完待续。)
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